法务与信任 / 服务条款English

服务条款

生效日期:2026-10-21

规定使用知行云、API、智能体运行时、模型路由及相关服务的主要合同条款;运营主体为 Praxis Global Limited(知行環球有限公司,香港)(中国大陆以外的用户)或 南京深度实践人工智能科技有限公司(中国大陆用户)。

变更说明:自 2026-10-21 起,原《服务条款》和《用户协议(中国大陆版)》合并为本服务条款一份文本。中国大陆以外的用户,服务运营主体为 Praxis Global Limited(知行環球有限公司,香港);中国大陆用户,服务运营主体为 南京深度实践人工智能科技有限公司。

本服务条款适用于知行云、账户服务、API、模型路由、智能体运行时、文档处理、沙箱和浏览器工具、资源注册、计费、支持及相关服务。对中国大陆用户,本条款即你与 南京深度实践人工智能科技有限公司 之间的用户协议。

1. 运营主体与适用范围

对中国大陆以外的用户:服务运营主体为 Praxis Global Limited(知行環球有限公司,香港)。南京深度实践人工智能科技有限公司 可作为底层技术、软件开发、知识产权授权、部署支持、维护和技术支持方提供支持。

对中国大陆用户:服务运营主体及个人信息处理者为 南京深度实践人工智能科技有限公司。

本条款中的“我们”指依上述规则向你提供服务的运营主体。未注明地区的条款同时适用于两类用户;注明“对中国大陆用户”或“对中国大陆以外的用户”的条款,仅适用于该类用户。

2. 资格和账户

用户必须具备订立本条款的法律能力。用户代表组织使用服务的,即表示其有权约束该组织。用户应对其账户活动、凭证、API key、工作区权限、租户配置及账户下的一切使用负责。

3. 服务

服务提供 AI 云、智能体工作区、模型路由、开发者 API、工具执行、文档处理、资源注册、计费和相关平台能力。我们可新增、修改、暂停或终止功能。Beta、预览、实验性或免费功能可随时变更或撤回,并可能适用额外限制。

4. 客户内容和平台材料

用户保留其原始内容的所有权,包括提示词、文件、消息、代码、数据、配置和输出,但以法律和第三方权利允许范围为限。用户授予我们托管、处理、传输、展示、转换、保护、排障及运营服务所需的权利。

平台、软件、API、文档、服务设计、运营数据、路由元数据、诊断、聚合分析和服务改进输出由我们、我们的关联方或授权方拥有或控制。除本条款明确授予外,不授予其他权利。

5. 用户责任

用户必须遵守法律、本条款、可接受使用政策、适用产品文档和套餐限制。用户应对其内容和指令的合法性、准确性、权限和权利负责。用户不得滥用服务、干扰安全、过载系统、绕过限制或利用服务伤害他人。

6. AI 输出

AI 输出可能不准确、不完整、具有冒犯性或不适合特定用途。用户在依赖、发布、投入生产或用于影响法律权利、安全、就业、信贷、医疗、住房、教育等敏感事项前,应自行审查输出。服务不替代专业意见。用户独自负责在依赖、发布或据以行动前审阅并核验输出。

7. 第三方服务和模型提供方

服务可能与第三方模型提供方、支付处理方、托管提供方、身份提供方和工具互操作。第三方条款可能适用。我们不对我们控制范围外的第三方服务负责,但会尽合理努力披露重要子处理者和提供方角色;对中国大陆以外的用户,通过 Praxis Trust Center 披露。

8. 费用、计费和暂停

付费套餐、按量费用、订阅、预付余额、企业费用、税费和退款受适用订单、结账条款、发票、订阅条款或退款条款约束。发生未付款、安全风险、滥用、法律风险、超量使用或违反本条款时,我们可暂停或限制服务。

9. 免责声明和责任限制

除单独书面协议另有约定外,服务按“现状”和“可用”提供。在法律允许的最大范围内,我们不作适销性、特定用途适用性、不侵权、不中断或无错误运行等默示保证。

在法律允许的最大范围内,我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害、利润损失、收入损失、数据损失、业务中断或替代服务承担责任;对中国大陆以外的用户,前述除外范围还包括惩戒性损害。除单独书面协议另有约定外,累计责任上限为:对中国大陆用户,你在导致责任事件发生前三个月为服务支付的费用;对中国大陆以外的用户,客户在导致责任事件发生前三个月为服务支付的费用。

10. 终止

用户可随时停止使用服务。我们可因违约、法律风险、安全风险、未付款、滥用或服务停止而暂停或终止访问。按性质应继续有效的条款将在终止后继续有效,包括付款义务、知识产权、免责声明、责任限制、保密和争议条款。

11. 适用法律和争议

对中国大陆用户:本条款受中华人民共和国大陆地区法律管辖(不含冲突法规则)。因本条款引起的争议,由 南京深度实践人工智能科技有限公司 住所地南京有管辖权的人民法院管辖。

对中国大陆以外的用户:除单独书面协议另有约定外,本条款受香港法律管辖,不适用冲突法规则。香港法院享有非排他管辖权。

12. 用户赔偿

对于因下列事由引发的第三方索赔、损失、责任及合理费用(含合理律师费),你将向我们、我们的关联方及授权方作出赔偿、进行抗辩并使其免受损害:(a) 你的内容、提示词、数据或指令,包括你无权或未获同意即将其提交用于 AI 或其他处理的任何主张;(b) 你违反本条款或法律地使用输出;(c) 可接受使用政策下的禁止或高风险用途;(d) 你在作出具有重大影响的决策前未进行必要的人工复核;(e) 你违反本条款或侵犯第三方权利。

13. 条款变更

我们可修改本条款。发生重大变更时,我们将以合理方式(如产品内通知或邮件)提前通知。变更生效日后继续使用服务,即视为接受变更。你如不同意,应停止使用服务。

14. 转让

我们可转让本条款,包括在合并、收购或重组等情形下转让。未经我们同意,你不得转让本条款。

15. 完整协议;可分割性;不弃权

本条款连同其引用的政策与订单,构成你与我们之间就服务达成的完整协议。若任何条款被认定为不可执行,其余条款仍然有效。我们未行使或延迟行使任何权利,不构成对该权利的放弃。

16. 不可抗力

对于因超出合理控制范围的事件(包括自然灾害、战争、网络或电力中断、上游提供方或基础设施故障、政府行为等)导致的延迟或不能履行,任何一方均不承担责任。

17. 出口管制与制裁

你将遵守适用的出口管制、制裁和贸易法律,不以违反上述规定的方式使用或输出服务。你声明你未被列入任何受限方名单。

18. 反馈

你如就服务提供反馈或建议,即授予我们永久、不可撤销、全球范围、免版税的许可,可不受限制且无需对你承担义务地使用该等反馈或建议。

19. 联系方式

合同、法律和信任中心问题可发送至 contact@deepractice.ai。滥用举报可发送至 contact@deepractice.ai。